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创新开展金融知识普及活动 杭州招行消保工作亮

作者:admin      来源:admin      发布时间:2020-06-12

近年来,招商银行杭州分行高度重视金融知识宣传教育工作,通过建立金融知识宣传教育工作制度,创建宣传讲师团队,创新利用线上线下传播工具等手段,不断开创金融知识宣传教育工作的新局面。目前,该行“普及金融知识守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等主题活动正在如火如荼进行中。

杭州招行每年认真落实监管机构和总行要求集中开展的宣传活动,不断在创新中抓活动效果,工作成绩得到了多方肯定。2019年,该行荣获浙江同业公会颁发的“浙江银行业普及金融知识万里行活动最佳组织奖”、浙江金融消保联合会“金融知识宣传教育先进单位”。今年3月,该行在人民银行杭州分行、杭州市教育局的指导下,联合杭州市公安局、中山大学、相关医疗机构等共同为杭州市内中小学生录制了《2020春季“开学安全教育第一课”》,课程在浙江省电视台及杭州市教育局官方平台同步推出,并被“学习强国”平台转载,全市中小学生可在线观看学习。

今年一季度,该行针对买卖银行卡、账户危害等多个主题的金融知识开展宣传教育活动,充分利用线上线下渠道,扩大宣传覆盖面。如在北京路等人流密集的户外利用电子屏进行3·15主题内容宣传、通过官方微信公众号开辟金融知识专栏,在“招小宝”视频号制作发布1分钟金融知识短视频等方式开展宣传,取得良好成效。

为进一步加强网点员工金融知识普及能力,招商银行杭州分行以行内消费者权益保护工匠赛为平台,打造精品消费者权益保护活动,通过活动凝聚了一支以网点员工为主的消费者权益保护内训师队伍,对内向一线员工开展宣导,对外坚持常态化的金融知识宣传教育工作,不断提升消费者的金融素养和风险防范意识。

在目前正在开展的“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”等活动中,招行杭州分行持续推陈出新,以时下流行的说唱方式编排了原创金融知识歌曲,用老百姓喜闻乐见的方式,加强金融知识的宣传效果。

近年来,招行杭州分行多管齐下提升消费者权益保护工作水平,除做好做优金融知识宣传教育工作外,苦练内功,完善优化消保制度文件和工作机制,积极推广“招小宝”消费者权益保护微信平台,收集并倾听客户声音,及时响应客户诉求,得到广大金融消费者的认可与信赖。

未来,招商银行杭州分行将以更大的热情投入到消费者权益保护工作中来,力求为消费者权益保护工作做出更大的贡献。

③要通过正规渠道购买金融产品。不与银行、保险从业人员个人签订投资理财协议,不接收从业人员个人出具的任何收据、欠条;购买保险过程中要尽量做到“三查、两配合”,即通过保险公司网站、客户热线或监管部门、行业协会网站查人员、查产品、查单证,配合做好转账缴费、配合做好回访。

④注意保护个人信息,关注政府部门发布的非法集资风险提示,遇到涉嫌非法集资行为及时举报投诉。

四看。一看融资合法性,除了看是否取得企业营业执照,还要看是否取得相关金融牌照或经金融管理部门批准。二看宣传内容,看宣传中是否含有或暗示“有担保、无风险、高收益、稳赚不赔”等内容。三看经营模式,有没有实体项目,项目真实性、资金的投向去向、获取利润的方式等。四看参与集资主体,是不是主要面向老年人等特定群体。

三思。一思自己是否真正了解该产品及市场行情。二思产品是否符合市场规律。三思自身经济实力是否具备抗风险能力。

等一夜。遇到相关投资集资类宣传,一定要避免头脑发热,先征求家人和朋友的意见,拖延一晚再决定。不要盲目相信造势宣传、熟人介绍、专家推荐,不要被高利诱惑盲目投资。